Política de cancelación
Política de suscripción y cancelación
De un vistazo
- Sin compromiso: cancela en cualquier momento, en unos pocos clics.
- Sin cargos de cancelación, sin costes ocultos.
- El sistema Purea® Tap gratuito incluido con tu primer pedido es tuyo para quedártelo, incluso si cancelas.
- Tú siempre tienes el control: cambia la frecuencia de entrega, omite o pausa una entrega.
Cómo funciona tu suscripción
Tú eliges con qué frecuencia recibes tus cartuchos (cada 4 o 6 meses). Tu primer pedido incluye el sistema Purea® Tap gratuito y tus primeros cartuchos, al precio que aparece en la página del producto. Después de eso, tus cartuchos se entregan automáticamente según el calendario que hayas elegido, al precio de renovación mostrado antes de comprar. Solo se te cobrará cuando se procese cada entrega. Tus datos de pago se almacenan de forma segura por nuestro proveedor de pagos: nunca tenemos acceso a ellos.
Te enviaremos un correo electrónico de recordatorio antes de cada próxima entrega, para que siempre tengas tiempo de hacer cambios o cancelar.
Cambiar o cancelar
Puedes cancelar o cambiar tu suscripción en cualquier momento, sin preguntas:
- en línea, usando el enlace de los correos de confirmación de tu pedido o desde tu cuenta de cliente;
- o escribiéndonos a contact@pureafilters.com. Gestionamos las solicitudes en un plazo de 48 horas laborables.
La cancelación se aplica de inmediato a todas las entregas futuras. Una entrega que ya se ha enviado no puede cancelarse, pero sigue cubierta por nuestra política de devoluciones.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para desistir de tu compra, sin necesidad de dar una razón. Consulta nuestra política de devoluciones para conocer los detalles del reembolso.
¿Preguntas? Nuestro equipo está aquí para ayudarte en contact@pureafilters.com. Gestionamos las solicitudes en un plazo de 48 horas laborables.